Инструкция использования Госкана в мобильном приложении «Госуслуги» для считывания QR-кодов физическими лицами и индивидуальными предпринимателями

Подробности

Опубликовано 22.01.2026

Для создания QR кодов Цифрового ID гражданину необходимо:

1. Подтвердить учетную запись в ЕСИА.

2. Установить мобильное приложение «Госуслуги» и национальный мессенджер МАХ.

3. Создать цифровой ID в мессенджере МАХ.   

Создание цифрового ID возможно следующими способами:

1. По существующей биометрии.

2. По загранпаспорту нового образца.

3. По водительским правам.

Создание цифрового ID фото по существующей биометрии возможно, если у пользователя есть действующая подтвержденная, стандартная биометрия либо упрощенная биометрия, импортированная из банков.

Создание цифрового ID по загранпаспорту нового образца возможно, если у пользователя есть биометрический действующий загранпаспорт (на 10 лет), а также устройство гражданина поддерживает взаимодействие по NFC протоколу (это можно проверить в описании характеристик на вашем телефоне).

Создание цифрового ID по водительским правам: если в вашем мобильном приложении «Госуслуги» есть водительские права с фотографией, то вы можете создать цифровой ID по ним.

Создание цифрового ID по существующей биометрии и по загранпаспорту нового образца позволяет пользователю предъявлять QR-коды паспорта и подтверждения возраста.

Создание цифрового ID по водительским правам позволяет пользователю предъявлять QR-код только для подтверждения возраста.

Проверка QR-кодов пользователей

Для осуществления проверки QR кода гражданина у лица, осуществляющего проверку, должны быть обеспечены следующие условия:

1. Наличие смартфона, подключенного к сети «Интернет».

2. Наличие подтвержденной учетной записи на Едином портале государственных услуг (далее - Единый портал) https://www.gosuslugi.ru/.

3. Установленное на смартфон мобильное приложение «Госуслуги». Инструкция по регистрации на Едином портале доступна по ссылке https://www.gosuslugi.ru/help/faq/popular/1.

4. Лицом, осуществляющим проверку, должна быть обеспечена авторизация в мобильном приложении «Госуслуги».

Сканирование QR-кода (на примере удостоверения многодетной семьи)

Для подтверждения статуса многодетной семьи с использованием электронного удостоверения многодетной семьи проверяющему лицу необходимо:

1. Открыть мобильное приложение «Госуслуги».

2. Авторизоваться в мобильном приложении «Госуслуги».

3. Нажать на кнопку «госкан» в правом верхнем углу экрана.

4. При сканирования удостоверения с экрана смартфона гражданина проверяющему необходимо навести камеру устройства на фотографию и QR-код электронного удостоверения многодетной семьи, отображаемый на экране смартфона гражданина.  

5. При успешном сканировании QR-кода документа открывается экран с информацией о многодетной семье, найденной в банке данных многодетных семей в государственной информационной системе «Единая цифровая платформа».

При нажатии на ссылку
«Что умеет Госкан» в нижней части экрана сканирования отображается
экран с информацией о возможностях сканирования:

- Проверка товаров;

- Вход по QR-коду;

- Сканер QR-кодов документов;

- Оплата по СБП;

- Оплата госпошлин

Ошибки при сканировании

1. Если QR-код удостоверения не распознан, отображается сообщение об ошибке.

2. В случае, если сканирует организация и доверенность на сотрудника отсутствует или
истёк её срок действия, отображается
экран, представленный ниже. Проверяющему необходимо выбрать другое юридическое лицо или отсканировать код как физическое лицо.       

3. В случае, если данные о многодетной семье не найдены, проверяющему отобразится один из вариантов ошибок.

Подробная инструкция с фотографиями находится в приложении.

(Информационный материал с сайта https://mk.kbr.ru)